«Горячая линия» по вопросам справочно-консультационного характера, связанным с деятельностью Новогрудского райисполкома, проводится работником отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц в рабочие дни с 08.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00 часов по телефону: 8(01597) 6-06-25.
В соответствии с частью второй подпункта 1.1 пункта 1 постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» граждане и юридические лица обращаются на «горячую линию» организации исключительно по вопросам справочно-консультационного характера.