Защита прав потребителей
О защите прав потребителей услуги А1-banking (А1-кошелек)
Постановление Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь от 29 ноября 2018 г. № 85 "О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»"
О мерах по реализации закона «О защите прав потребителей»
Памятка потребителю при покупке продовольственных товаров
Вопросы качества и безопасности реализуемых товаров легкой промышленности
Памятка по оплате товара
Пресс-релиз ко Дню потребителя
Закон "О защите прав потребителей" (скачать в формате .doc)
Защита прав потребителя при реализации товара (в схемах)(скачать в формате .pdf)
Список организаций по проведению экспертизы (скачать в формате .doc)
Образцы иска и претензии
Памятка по интернет-торговле
Памятка. Мобильные телефоны
"Памятка по товарам"
"Памятка по услугам"
"Памятка по страховым услугам"
Согласно Закону «О защите прав потребителей» потребители имеют право на государственную и общественную защиту своих интересов.
В досудебном порядке потребитель может обратиться для защиты своих прав с обращением в государственные органы либо общественные объединения:
- Новогрудский районный исполнительный комитет. Уполномоченный по защите прав потребителей в сфере торговли и общественного питания: заведующий сектором торговли и услуг управления экономики, торговли и услуг Новогрудского районного исполнительного комитета Редько Владимир Арсеньевич. Гродненская обл., Новогрудский р-н, г. Новогрудок, ул.Мицкевича, 11, каб.64, тел. (01597) 61017.
- Уполномоченный по защите прав потребителей в сфере бытового обслуживания: главный специалист сектора торговли и услуг управления экономики, торговли и услуг Новогрудского районного исполнительного комитета Колодко Людмила Михайловна. Гродненская обл., Новогрудский р-н, г. Новогрудок, ул. Мицкевича, 11, каб.64, тел. (01597) 61029.